Wir finden es sehr wichtig, dass Sie immer zufrieden sind. Sie sind trotz unserer umfangreichen Serviceleistungen und Garantien immer noch nicht zufrieden mit Ihrem Kauf? Dann können Sie es einfach innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Sie erhalten dann den vollen Kaufbetrag von uns, beginnend mit dem Tag des Versands des Produkts. Das Produkt kann nur in ungeöffneter Originalverpackung zurückgegeben werden.

Wir erstatten die Zahlung der Bestellung, einschließlich der von uns bei der Bestellung berechneten Lieferkosten. Wir werden die Rückerstattung vornehmen, sobald wir das Produkt erhalten haben oder bis Sie nachweisen, dass Sie das Produkt zurückgesandt haben, je nachdem, was früher eintritt. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die Rückerstattung verwendet haben, es sei denn, Sie stimmen einer anderen Methode zu. Die Rückerstattung ist kostenlos.

Für die Rücksendung der Bestellung gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten. Wir schreiben den bezahlten Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen gut.

WAS TUN SIE, WENN SIE EIN PRODUKT ZURÜCKGEBEN MÖCHTEN

• Senden Sie uns eine Nachricht mit Ihrer Bestellnummer und den Produkten, die Sie zurücksenden möchten.
• Sobald wir Ihre Nachricht erhalten haben, senden wir Ihnen die Anweisungen und die Rücksendeadresse unseres Fulfillment-Partners.
• Verpacken Sie den Artikel in der Verpackung, in der Sie Ihre Bestellung erhalten haben, oder in stabilem Verpackungsmaterial
  Fügen Sie den Lieferschein oder die Zahlungsübersicht bei.
  Bringen Sie Ihr Paket zu einer POST NL-Stelle und lassen Sie es versenden.
• Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, überweisen wir Ihnen den Betrag schnellstmöglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen.
• Wir würden es sehr schätzen, wenn Sie uns mitteilen, warum Sie das Produkt zurücksenden möchten, aber Sie müssen es nicht.

ABBRECHEN

Ist Ihre Bestellung bereits abgeschlossen und haben Sie bereits Ihre Bestätigungs-E-Mail von uns erhalten und möchten Ihre Bestellung dennoch stornieren? Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich (innerhalb von 1 Stunde nach der Bestellung) über info@quchiq.com.nl und wir werden die Bestellung für Sie stornieren.